Письмо-запрос в обслуживающую организацию ООО "Содружество" о проблемах с ГВС и отоплением:

Генеральному директору ООО «Содружество»

В.Ф. Воробьеву

от Председателя ТСЖ «Ленинский 151/3»

О.В. Миролюбовой

Исх.№  4 от 26.03.12

                                                                              ПИСЬМО-ЗАПРОС

За текущий месяц на мое имя поступили многочисленные жалобы от жильцов о нестабильной работе системы отопления и горячего водоснабжения. А именно, некоторые центральные стояки отопления и батареи не прогреваются должным образом; горячая вода идет нестабильно во всем доме, т.е. присутствуют постоянные скачки в температуре от холодной до кипятка.

Прошу дать мне компетентный официальный ответ о причинах указанных проблем.

С уважением,

Председателя ТСЖ «Ленинский 151/3»

Ольга Вячеславовна Миролюбова 

26.03.2012

Ответ ООО "Содружество" на наше письмо от 26.03.2012:

 Уважаемая Ольга Вячеславовна!

В ответ на ваше письмо (Исх.№4 от 26.03.2012) по поводу нестабильной работы системы ГВС и ЦО сообщаем следующее:

1. В отопительный период специалисты ООО «Содружество» периодически сталкивались с проблемой настройки параметров ГВС (ООО «Содружество» приступило к обслуживанию оборудования ИТП только в октябре 2011г.). По причине большого перепада давления от Теплосети: давление на подающем трубопроводе 7,5-8,5 кг/см², давление на обратном трубопроводе 3,5-3,8 кг/см² происходят сложности с настройкой регулятора температуры типа ТРТС. Причем отмечается нестабильность давления теплоносителя от Теплосети (в течение суток происходит изменение давления в пределах 0,5-0,8 кг/см²).

Также отмечаем, что согласно схемы ИТП на подающем трубопроводе не предусмотрены регуляторы давления или регуляторы перепада давления, уменьшать перепад давления на линии ГВС приходится при помощи балансировочного клапана, но балансировочный клапан не может выполнять функцию поддержания постоянного давления после себя при постоянно меняющихся параметрах Теплосети.

На линии ГВС установлены повысительные насосы, но схема подключения без частотного регулирования не позволяет держать постоянное давление после насосов.

В настоящее время специалисты ООО «Содружество» прорабатывают вопрос по стабилизации параметров давления на линии ГВС. Решением проблемы может быть либо установка регулятора давления на подающем трубопроводе, либо установка частотного преобразователя с датчиком давления к насосам ГВС. Также рассматривается вопрос возможной замены регулятора температуры типа ТРТС на регулятор температуры прямого действия типа Danfoss. Предложения по модернизации ИТП с указанием стоимости оборудования и работ будут направлены в Ваш адрес в апреле 2012 г.

1. По вопросу системы отопления сообщаю, что в ИТП дестабилизации параметров по системе отопления в отопительный период не отмечалось, снижение температуры относительно температурного графика было выявлено после 20-го марта и было вызвано снижением температурных параметров от Теплосети (с 82 до 75 град.), для стабилизации параметров отопления в ИТП незамедлительно были проведены дополнительные настройки.  Для нормализации работы стояков ЦО в межотопительный период запланированы работы по замене запорной арматуры на стояках и розливе ЦО. Материалы предоставлены в ТСЖ ранее.
2. По ситуации с плохим качеством теплоносителя не готовы дать четкого ответа, т.к. работниками ООО «Содружество» никаких работ в указанный период не проводилось, по словам инспектора 3-го района Теплосети со стороны Теплосети также не было никаких отключений и работ на теплотрассе. В соответствии с условиями договора, ООО «Содружество» не несет ответственность за качество теплоносителя, поступающего в дом. Однако,  это не означает, что наши специалисты не будут обращать внимание на подобные вопросы. Просим руководителей ТСЖ немедленно сообщать в инженерную службу  ООО «Содружество» о любых отклонениях в работе инженерных систем, в этом случае мы гарантируем оперативное реагирование на нестабильную работу оборудования и определение причин сложившейся ситуации.

Также напоминаем, что для устранения аварийных и нештатных ситуаций в обслуживаемых нами ИТП в выходные и праздничные дни моим приказом закреплен дежурный инженер-теплотехник, который при необходимости будет направлен на объект руководителем теплотехнического отдела, либо может быть вызван через аварийную службу ООО «Содружество».

Генеральный директор                                                          В.Ф. Воробьев

Письмо-запрос в ООО "Доминант" :

Техническому директору ООО «Доминант»

                                                         господину  Рожневу Е.В.

Исх.№  _07_ от 04.04.12

                                           ПИСЬМО-ЗАПРОС     

          В 2011 г. наше ТСЖ перечислило вашему предприятию аванс в размере 113488 руб. 00 коп. и 39960 руб. 00 коп. за наладку видеонаблюдения. Согласно представленным Вами документам, на 113488 руб. произведена закупка необходимых материалов и оборудования, которые в январе 2012 г. установлены на нашем доме. Для принятия на баланс нашего ТСЖ и внесения бухгалтером необходимых записей в карточки учета данного оборудования прошу оформить передачу этого оборудования по накладным с приложением к накладным гарантийных талонов на видеокамеры. Согласно действующему в Российской Федерации законодательству, гарантийные талоны выдаются конечному потребителю товаров, а не перепродавцам. А учитывая, что с апреля 2012 г. ООО «Доминант» фактически планирует прекратить с нашим ТСЖ деловые отношения, нахождение гарантийных талонов в бухгалтерии нашего ТСЖ является единственной реальной гарантией бесплатного ремонта в течение года дорогих камер уполномоченным сервисным центром.

     Прошу также предоставить документы, за что вашему предприятию были перечислены 39960 руб. 00 коп.

Также прошу предоставить спецификации наших видеосерверов, план-схему размещения конечного и транзитного оборудования системы видеонаблюдения, включая местоположение и спецификацию кабель-трасс.

Разъяснить, по какой причине Ваша компания устанавливает нелицензионное программное обеспечение, подвергая наше ТСЖ угрозе наложения штрафа за использование такого ПО.

            С уважением, председатель правления ТСЖ «Ленинский 151/3»

                                                                             О.В. Миролюбова